Одним из способов получения конкурентного преимущества перед конкурентами является способность собирать, анализировать и использовать информацию о конкурентах, клиентах и других факторах рынка. Этот процесс известен как конкурентная разведка или корпоративный анализ.
Конкурентная разведка необходима любому бизнесу для выживания в эпоху растущей цифровизации, когда появляется множество новых технологий.
В этой статье вы узнаете, как можно получить данные о своих конкурентах и какие типы данных можно использовать для успешного развития своего бизнеса.
Веб-скрапинг - это процесс извлечения больших объемов данных с веб-сайтов и сохранения их для дальнейшего использования вашей организацией в целях конкурентной разведки. Это сложный процесс, в котором участвует человек, ответственный за изучение кода веб-страницы и последующее извлечение всей информации, которая на ней появляется. Существуют автоматизированные инструменты для веб-скреппинга в дополнение к тому, чтобы делать это вручную. Веб-скреппинг принесет огромную пользу вашей организации при проведении конкурентной разведки.
В этом разделе вы узнаете о наиболее распространенных подходах к веб-скреппингу:
Статический скраппинг -извлекается только HTML-код сайта без какого-либо взаимодействия. Хотя этот метод позволяет извлекать большие объемы данных за короткий период, он является наименее мощным.
Автоматизированный просмотр - при таком подходе программа автоматизирует все процессы, которые вы выполняете при просмотре веб-сайта. Например, она копирует и вставляет URL в браузер, а затем извлекает содержимое каждой страницы и вставляет его в лист Excel. Прелесть этого подхода заключается в том, что он может соскабливать и домашние страницы на основе Ajax.
Интерфейс прикладного программирования (API) - многие организации предоставляют API для извлечения своих данных. Это делает процесс извлечения данных гораздо более удобным по сравнению с другими подходами, поскольку вы можете извлекать данные без особых знаний в области кодирования. Кроме того, данные будут доступны в формате, готовом к использованию.
В Интернете обычно содержится огромное количество данных о ваших конкурентах в различных формах. Поэтому ваша организация может использовать эти данные различными способами для достижения своих целей в области конкурентной разведки. Одно из важнейших преимуществ наличия данных о конкурентах заключается в том, что вы сможете понять их контент-стратегию с самых низов. Другими словами, создается впечатление, что они рассказывают вам всю свою историю с успехами и неудачами на этом пути. Есть чему поучиться не только у их успешных магазинов, но даже у их неудач.
Однако, если вы будете оперировать только необработанными данными, пользы будет мало. Поэтому необходимо эффективно проводить анализ конкурентов и сортировать данные наиболее эффективным способом, чтобы сделать из них выводы. В оставшейся части этой статьи мы расскажем о том, какую важную информацию вы можете соскоблить и как это поможет вашему бизнесу.
Конкурентная разведка обеспечит вашу организацию масштабными данными, полученными в результате обширных маркетинговых исследований, о лучших/худших практиках, продуктах/услугах, ценах и многом другом у конкурентов - для принятия более разумных решений и выработки точной последовательности действий по достижению конкурентного преимущества.
Любая организация, от коммерческой до некоммерческой, хотела бы обладать уникальным набором конкурентных преимуществ, но не многие знают способы и средства их достижения. Именно здесь важную роль играет конкурентная разведка, исследования и бенчмаркинг.
Давайте окунемся в многочисленные преимущества, которые дает конкурентная разведка вашей организации:
Данные, полученные с помощью веб-скреппинга, помогут вам определить, что собираются делать ваши конкуренты. Например, вы можете получить информацию о продукте, который они планируют запустить, или о новой услуге, которую они планируют внедрить в свой бизнес. Для удобства вы можете нанять организацию, которая будет собирать эту информацию от вашего имени. Таким образом, вы сможете сосредоточиться на других аспектах бизнеса, одновременно получая ценную информацию о действиях ваших конкурентов.
Имея данные о запуске новых продуктов или новых услуг ваших конкурентов, вы теперь можете быть в курсе новых тенденций в отрасли. Обладая такими глубокими знаниями, вы сможете внедрить изменения в своей организации, чтобы сделать завтрашний день лучше. Кроме того, вы сможете прогнозировать зловещие ожидания, нарушения, технологии и многое другое, что может повлиять на вашу организацию. Таким образом, это ценное конкурентное преимущество, которым вы обладаете.
Анализ данных, полученных от конкурентов, поможет вам выявить пробелы на рынке. Кроме того, такие данные позволят вам изучить, как ваши конкуренты развиваются даже в сложных условиях, а также конкретные области их целевого рынка. Окончательный анализ полученных данных поможет вам разработать новую услугу или продукт, который выделит вас среди конкурентов и удовлетворит конкретную потребность рынка. Вы сможете добиться таких результатов, если будете регулярно изучать обновления конкурентов по мере изменения потребностей рынка.
Когда у вас будут данные, подкрепленные фактами, это поможет вам организовать и расставить приоритеты в бизнес-инициативах. Вы сможете серьезно взглянуть на свои текущие сильные и слабые стороны, а также пробелы, упомянутые выше, а затем изменить приоритеты инвестиций и усилий, чтобы решить их напрямую. В результате будет меньше нерешительных решений и выше рентабельность инвестиций.
Скорость выхода на рынок - это общее время, которое требуется продукту для выхода на рынок с момента возникновения идеи. В зависимости от отрасли средняя скорость выхода на рынок для того или иного продукта может быть разной. Кроме того, на среднюю скорость выхода на рынок влияют и другие факторы, такие как создание, запуск и тестирование новых товаров. Когда экосистема продукта или услуги становится более конкурентной, для компании важно повысить скорость вывода товара на рынок без ущерба для качества.
В то время как конкурентная разведка в основном сосредоточена на данных о ваших конкурентах, ваша организация также может получить ценные данные о своем бизнесе. Такая внутренняя оценка может дать вам представление о том, как вы работаете как компания, о ваших сильных и слабых сторонах, а также об областях, требующих улучшения. Данные, полученные в результате веб-скреппинга, помогут вам принимать решения, направленные на улучшение вашего бизнеса. Это очень удобно, когда размеры компании невелики и огромны, а значит, возникает необходимость контролировать различные отделы.
В этом разделе вы узнаете, какие типы данных можно соскоблить с сайтов конкурентов. Это во многом зависит от типа вашего бизнеса, действий ваших конкурентов, а также потребностей и желаний ваших клиентов. Теперь давайте сосредоточимся на некоторых критических областях на сайте конкурента, которые вам необходимо изучить.
Нет нужды представлять, что вы и ваши конкуренты нацелены на одних и тех же покупателей, продавая идентичные продукты. Даже если ваши конкуренты продают одни и те же товары, есть много возможностей для анализа их ассортимента, поскольку нет двух одинаковых компаний. В конце концов, каждый бренд пытается продемонстрировать свой подход к клиентам.
Если вы хотите быть конкурентоспособным в своей отрасли, не забывайте о регулярном копировании информации с сайтов конкурентов. В частности, изучайте особенности и преимущества их продукции, а также специальные предложения. Затем вы можете проанализировать, какие продукты лучше работают, основываясь на их характеристиках. Благодаря такому анализу вы сможете вывести закономерности: какие продукты работают отлично, а какие - посредственно.
Проведя такой анализ, вы получите представление о том, как улучшить список товаров.
После того как вы отсканируете товары, следующий важный аспект - отсканирование цен. Идеальное место для начала анализа конкурентов - это анализ цен конкурентов и отрасли. Анализ цен поможет вам получить представление о стандартах ценообразования в отрасли, понять конкуренцию и получить преимущество перед конкурентами.
Как и в случае с товарным скраппингом, ценовой скраппинг тоже должен проводиться регулярно. В противном случае вы не сможете обеспечить себе выгодное преимущество перед конкурентами. Вот некоторые из преимуществ ценового скраппинга:
Если вы регулярно изучаете цены на сайтах конкурентов, это очень поможет вам в конкурентной борьбе. Это связано с тем, что изучение ценовой стратегии конкурентов и сравнение с вашей поможет вам определить, в каком положении вы находитесь. Это заложит основу для лучшей ценовой стратегии с вашей стороны.
В некоторых отраслях цены обновляются довольно регулярно, что называется динамическим ценообразованием. Если ваша отрасль относится к этой категории, вам необходимо регулярно отслеживать цены конкурентов и проводить мониторинг цен в режиме реального времени. Этого можно добиться только с помощью веб-скреппинга.
SEO (поисковая оптимизация) играет важную роль в привлечении онлайн-трафика в виде лидов в ваш бизнес. Вам помогут такие онлайн-инструменты, как скреперы контента, чтобы получить информацию о ваших конкурентах. Эти инструменты позволят вам определить, какие ключевые слова они используют для привлечения органического трафика, и проанализировать, какие записи в блогах привлекли больше трафика на их сайты.
Используя некоторые из методов скрапинга, упомянутых в разделе "Различные подходы к веб-скрапингу", вы также можете определить, как они организовали кодировку сайта и другие факторы UI/UX, которые в значительной степени влияют на SEO.
Скраппинг социальных сетей - еще один важный аспект ваших планов цифрового маркетинга. Он позволит вам определить взаимодействие ваших конкурентов с их брендами на таких платформах, как Facebook, Twitter, Instagram и других. Взаимодействие клиентов со страницами компании в социальных сетях выражает их восприятие брендов в целом.
Изучив страницы конкурентов в социальных сетях, вы сможете определить, как часто они публикуют материалы, каков тип контента (текст, видео и графика) и его качество, каковы стратегии взаимодействия с клиентами и как быстро компания реагирует на запрос или жалобу клиента.
Изучив сильные и слабые стороны этих стратегий, вы сможете составить свой план таким образом, чтобы он выделялся на фоне других.
В этой статье вы узнали о веб-скреппинге и о том, как он может повлиять на конкурентную разведку вашей организации. Однако мы почти не останавливались на том, как можно соскребать данные и какие существуют различные инструменты для этого. Одним из наиболее распространенных способов сбора данных с веб-сайтов является использование прокси-серверов.
Когда вы считываете данные с сайтов с помощью прокси-серверов, они маскируют ваш IP-адрес. Таким образом, будет казаться, что прокси-сервер выкачивает данные с целевого сайта. Некоторые сайты могут устанавливать ограничения на количество подключений к ним. Поэтому, если вы подключаетесь к сайту, чтобы соскрести с него данные, используя один и тот же IP-адрес, вы, скорее всего, столкнетесь с блокировкой со стороны администраторов сайта.
Поэтому даже если вы используете один и тот же прокси для скраппинга, он также может быть заблокирован. Выходом из этой ситуации может стать использование пула вращающихся прокси.
Когда речь заходит о прокси-серверах, это обширная область. Однако стоит изучить некоторые основы использования прокси-серверов для веб-скрепинга, чтобы извлечь выгоду из своей стратегии конкурентной разведки. На сайте ProxyScrape мы предлагаем различные типы прокси-серверов для вашего веб-скрепинга. Узнайте больше из этой статьи.
Теперь вы узнали о веб-скреппинге и его влиянии на конкурентную разведку. Более того, в последнем разделе вы, возможно, узнали, как прокси-серверы могут помочь вам в веб-скреппинге. Теперь настало время применить на практике то, что вы узнали из этой статьи, чтобы опередить конкурентов и обеспечить оптимальную производительность вашей организации.